Envíos y Devoluciones

Envíos

KEEPANDTRENDY solo realiza envíos a España - Península Ibérica a través de la empresa GLS y contarán con una expedición de 24/72 horas. Por lo tanto, NO se hacen envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, a no ser que el cliente envíe su transporte. Para más información: clientes@keepandtrendy.com

El método de envío actual para España - Península Ibérica es el siguiente:


Los costes de envío para España - Península Ibérica son de 6 €.

Los envíos por método YUPICK que son a través de la empresa Tipsa, sólo se realizarán envíos a España - Península Ibérica y contarán con una expedición de 24/72 horas. Por lo tanto, NO se hacen envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, a no ser que el cliente envíe su transporte. Keep & Trendy S.L. no se hará cargo de volver a enviar un pedido que no ha sido recogido en el plazo de 15 días en el punto Yupick (Tipsa), el cliente perderá sus derechos ante esa compra.

Devoluciones

  1. Puedes devolver un artículo de KEEP&TRENDY en un plazo de 14 días después de haber recibido tu pedido por los siguientes motivos:
    • El artículo está defectuoso.
    • No es lo que he pedido (modelo, color o talla). Te abonaremos el coste del producto de la misma forma que has efectuado el pago. Se abonarán los gastos de envío iniciales.
  2. Puedes devolver un artículo de KEEP&TRENDY en un plazo de 14 días después de haber recibido tu pedido CON COSTE DE REENVÍO A TU CARGO por los siguientes motivos:
    • Si el artículo no es lo que deseas al recibirlo.
    • Prefieres cambiarlo por otro artículo sin que presente ninguna anomalía.
  3. En las prendas adquiridas en la zona "Outlet" o de Rebajas, tienes un plazo de 14 días después de haber recibido tu pedido para devolver por los siguientes motivos:
    • El artículo está defectuoso.
    • No es lo que he pedido (modelo, color o talla). Te abonaremos el coste del producto en un vale de compra. Se abonarán los gastos de envío iniciales.
  4. Puedes devolver un artículo de la zona "Outlet" o de Rebajas, en un plazo de 14 días después de haber recibido tu pedido CON COSTE DE REENVÍO A TU CARGO por los siguientes motivos:
    • Si el artículo no es lo que deseas al recibirlo. Te abonaremos el coste del producto en un vale de compra.
    • Prefieres cambiarlo por otro artículo sin que presente ninguna anomalía.

* Debes enviarnos el artículo siempre y cuando esté en perfectas condiciones haciéndote cargo de los gastos de envío por la empresa de transporte que elijas, a la dirección de nuestras oficinas. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros en el email clientes@keepandtrendy.com

Dirección de correspondencia

KEEPCALMTRENDY - DEVOLUCIONES
Calle Lameiro 41, Local 3B
36214, Vigo - Pontevedra

Horario de atención: 09:00 - 13:00 horas.

M. +34 615 515 519 / E. clientes@keepandtrendy.com


IMPORTANTE:

Queda excluida del derecho de devoluciones toda mercancía que no venga debidamente etiquetada con su bolsa correspondiente, esté deteriorada o se haya usado, también los artículos incluidos en la categoría de ACCESORIOS.

LOS PEDIDOS QUE NO SE RECOJAN DESPUÉS DE QUE GLS O YUPICK (TIPSA) AVISE VARIAS VECES Y LOS MANDEN DEVUELTA DE NUEVO A KEEPANDTRENDY.COM NO SE ABONAN.